国际消费者权益日,是每年的3月15日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,而对于医疗机构这一特殊消费行业来说,“诚信”二字尤为重要!为进一步提升医疗质量和服务品质,切实打造古城百姓信赖、社会认可、政府放心的医院。保定牡丹妇婴将继续倡导规范,坚守三个“坚持”!
今天,保定牡丹妇婴医院“315”诚信医疗宣誓活动在医院举行,保定牡丹妇婴医护人员代表参加了本次的宣誓活动。
“我们将坚持以服务患者为中心,严格执行医院医务公开、收费标准公开制度;严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准;不断改进服务流程,最大限度方便患者就医;促进医院质量与安全管理持续改进,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系。”一句句发自肺腑的誓言,表达了每位医务人员热心奉献、诚信行医的信心与决心。誓言虽短,践行却长。我们将继续下面“三个坚持”,争创“政府放心,百姓满意,社会认可”的好医院!
01、坚持服务诚信
1.充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权、监督权。
2.保证医疗环境洁净、安静、温馨,严格使用一次性医疗用品。
3.文明行医,礼貌接诊、温馨服务、实行一医一患一诊室,全程陪护。
4.接待患者热心、耐心、细心、有责任心,对患者实行首诊负责制。
02、坚持价格诚信
1.药品费用及检查治疗费用按国家药监局核定标准正常收费。
2.依法定价、合理收费、价格透明。
3.以人为本,始终把患者的利益放在首位。
03、坚持医疗诚信
1.严格执行世界卫生组织指定的诊疗标准,科学诊疗。
2.拒绝不正当竞争,用精益求精的技术为保定市民的健康保驾护航。
3.保证医疗质量,维护患者利益,严格履行患者知情告知权。
4.狠抓职业道德教育,完善医院管理体系。
5.引进高、精、尖设备,确保医疗质量与疗效。